📝서비스 이용약관

Safy 서비스 이용 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

시행일자 : 2025년 OO월 OO일

최종 개정일 : 2025년 OO월 OO일

운영주체: (주)에스에프솔루션

제 1조 (목적)

(주)에스에프솔루션(이하 '회사'라 함)이 제공하는 Safy 시스템(이하 '서비스'라 함)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스: 회사가 제공하는 폐쇄형 문서관리 시스템 ‘Safy 시스템’를 의미합니다.

2. 이용자: 본 약관에 따라 이용등록을 완료하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. 관리자: 시스템 운영을 총괄하며 이용자 관리, 데이터 관리 등 전체 기능에 접근할 수 있는 ㈜에스에프솔루션) 소속 사용자를 의미합니다.

4. 협력사: 발주처의 요청에 따라 시스템 내 문서를 작성·편집·제출할 수 있는 일반 사용자입니다.

5. 발주처: 협력사에서 제출한 문서를 열람하거나 확인할 수 있는 일반 사용자입니다.

6. 계정: 서비스 이용을 위해 이메일 주소를 기반으로 생성된 로그인 식별 단위를 의미합니다.

7. 비밀번호: 계정과 일치된 이용자임을 확인하고, 이용자의 비밀을 보호하기 위해 이용자가 설정한 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

8. 데이터: 이용자가 입력하여 회사의 서버 내에 저장되는 자료 및 그 자료들의 결합, 변형 또는 재 연산을 통하여 생성되는 부가 자료 일체를 의미합니다.

9. 문서: 서비스 내에서 생성·수정·공유되는 “위험성 평가서”, “기술 체크리스트”, “지적/조치사항 레포트” 등의 전자 문서를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 본 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전까지 공지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 사항의 변경 또는 이용자에게 불리한 약관의 변경은 최소한 30일 전에 공지하고 이용자가 사전에 등록한 전화, 메일, 문자메시지 등의 전자적 수단을 통해 별도로 명확히 통지하도록 합니다.

4. 회사가 본 제 3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 이용자는 개정된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않을 경우 이용자는 이용등록을 해지할 수 있습니다. 회사는 개정약관 적용에 동의하지 않는 이용자에 대해서는 기존 약관을 적용하되, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 이용등록을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용등록 및 승인)

1. 본 서비스는 사전에 승인된 이용자만 가입할 수 있으며, 일반 공개 가입은 제공되지 않습니다.

2. 이용등록은 이용자가 회원가입 절차를 완료하고, 회사의 승인을 받아야 이용이 가능해집니다.

3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용등록을 승인하지 않거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

   1. 타인의 명의 또는 허위 정보를 기재한 경우

   2. 허가받지 않은 기관이나 개인이 접근을 시도하는 경우

   3. 서비스의 안정적 운영을 방해할 우려가 있는 경우

제5조 (이용자 정보의 제공 및 관리)

1. 이용자는 회원가입 시 회사가 요청하는 최소한의 개인정보를 정확히 기재해야 합니다.

2. 이용자는 등록된 정보가 변경된 경우, 지체 없이 관리자에게 수정 요청을 해야 합니다.

3. 회사는 이용자의 등록 정보가 사실과 다르거나 허위로 판명될 경우, 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.

4. 이용자 계정의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 계정의 부정 사용으로 발생하는 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제6조 (서비스의 이용)

1. 서비스는 회사가 정한 정책에 따라 운영되며, 이용자는 제공되는 기능과 절차에 따라야 합니다.

2. 서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다.

   1. 위험성 평가서 작성 및 관리

   2. 기술 체크리스트 작성 및 관리

   3. 지적/조치사항 레포트 작성 및 관리

   4. 문서 이력 조회 및 버전 관리

3. 회사는 시스템 유지보수, 보안 점검, 서버 교체 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 통보합니다.

4. 서비스 이용 중단으로 인한 데이터 손실이 발생하지 않도록 회사는 합리적인 수준의 조치를 취합니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

   • 서비스 이용 또는 서비스 내용 변경 시 허위내용을 등록하는 행위

   • 타인의 정보나 명의를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위

   • 다른 이용자의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

   • 회사가 게시한 정보를 변경하거나 제3자에게 제공하는 행위

   • 제3자의 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 무단으로 게시하거나 메일로 발송하는 행위 기타 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위

   • 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

   • 회사의 동의 없이 본 약관의 목적 범위를 벗어나 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위

   • 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 이메일 내용 등의 각종 데이터 등에 대해 별도로 상시 저장할 의무가 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 정보의 유출, 누락 또는 자료의 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 이용자는 관계법, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

2. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 이용자의 개인정보를 이용자의 승낙없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

3. 회사는 이용자에게 제공되는 서비스를 연중 1일 24시간 계속적이고 안정적으로 제공하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실되었을 때 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 회사의 업무상.기술상의 사유 또는 천재지변이나 비상사태 등 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 영구 중지할 수 있으며, 이러한 경우, 회사는 홈페이지 게시, 유선연락, 문자메시지, 이메일을 통해 사전 또는 사후적으로 이를 고지합니다.

4. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우는 이용자에게 게시판 또는 이메일 등을 통하여 지체 사유를 안내하고 처리과정 및 처리결과를 전달합니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

2. 회사는 천재지변, 정전, 시스템 장애 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스 변경 또는 중단 시, 사전에 합리적인 방법으로 이를 고지합니다.

4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단에 대해 별도의 보상을 하지 않습니다.

제10조 (불만처리)

1. 회사는 개인정보와 관련하여 이용자의 의견을 수렴하고 불만을 처리하기 위한 절차를 마련하여야 합니다.

2. 회사는 전화, 이메일를 통하여 이용고객의 불만사항을 접수, 처리하여야 합니다.

제11조 (서비스 이용의 제한 및 정지)

1. 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

2. 회사는 전항에도 불구하고 관련 법령에 따른 아래 사항이 적발되는 경우, 즉시 서비스 이용을 제한하거나 영구정지할 수 있습니다.

   • 명의 도용

   • 저작권법을 위반한 불법 프로그램 설치, 제공 및 운영 방해

   • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 아래의 행위

     • 데이터를 불법 사용, 조작, 변경하려는 시도

     • 시스템에 과도한 부담을 주거나 악성 프로그램이 포함된 내용을 전송 등의 불법적인 통신 시도

     • 봇 또는 스크립트 등을 이용하여 서비스 또는 서비스 정보를 스크래핑하려는 시도

     • 비인가된 해킹 등으로 서비스의 정상적 운영을 방해하거나 정보를 유출시키려는 시도

     • 서비스에서 정상적으로 부여한 접속권한을 우회하거나 초과하려는 행위

   • 개조 (예. 루팅 또는 탈옥)된 기기를 사용하여 서비스에 접속하는 행위

   • 서비스를 변경, 훼손, 디스어셈블링, 디컴파일링 또는 리버스 엔지니어링하는 행위

   • 서비스의 오작동 또는 버그를 의도적으로 유도하거나 이용하는 행위

   • 그 밖에 회사에서 부적절하다고 판단할 수 있는 기타 행위

3. 회사가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 제10조 (이용자에 대한 통지)에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 서비스를 종료할 수 있습니다.

제12조 (지적재산권)

1. 서비스 내에서 제공되는 모든 프로그램, 디자인, 문서, 데이터 등에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 이용자가 서비스 내에서 작성한 문서(위험성 평가서 등)의 저작권은 작성자에게 있으나, 시스템 운영 및 개선을 위한 범위 내에서 회사는 이를 열람·저장할 수 있습니다.

3. 이용자는 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 출판, 전송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제13조 (면책)

1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자 또는 제 3자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

   • 천재 지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

   • 이용자의 시스템 환경이나 통신사 또는 호스팅업체의 장애 등 회사의 관리 범위 밖의 사정으로 인한 경우

   • 현재의 보안기술 수준으로는 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등으로 인한 경우

   • 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 서비스 중지 일정을 사전에 공지한 경우

   • 이용자의 귀책사유로 메일 또는 데이터가 유출되거나 서비스 이용에 장애가 있는 경우

   • 회사의 고의 및 과실이 없는 경우

2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손해와 서비스를 이용하거나 이용할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등 부가적, 영업적 손해에 대하여 책임을 면합니다.

3. 회사는 이용자가 게시 또는 전송한 데이터의 내용에 대해서는 책임을 면합니다.

4. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 이에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

5. 회사는 서비스를 통하여 이용자에게 제공된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제14조 (등록 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 탈퇴 요청을 통해 이용등록을 해지할 수 있습니다.

2. 회사는 이용등록 해지 시, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 파기합니다.

제15조 (분쟁의 해결)

1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생된 분쟁에 대해서는 민사소송법 상의 회사의 본사소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

3. 해외에 주소나 거소가 있는 이용자의 경우 회사와 이용자간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제16조 (약관의 시행 및 변경)

1. 본 약관은 2025년 00월 00일부터 시행됩니다.

2. 회사는 관련 법령 또는 서비스 운영정책의 변경에 따라 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 사전에 이메일 또는 공문으로 안내합니다.